Стиральная машина Midea – не набирает, не поступает вода

1) Заказчик звонит нам или отправляет таблицу заявки-online
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Мидея.
2. если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для согласования иных нюансов заявки.

3) В течение разговора звонящий мастер Подробно должен согласовать:

• ваш адрес
• марку/модель прибора - дабы привезти с собою все запасные части Мидеа
• удобное клиенту время начала ремонта

Часто мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте мастер проводит диагностику прибора.
5) По ее завершении сервис-мастер сообщает заказчику конечную цену ремонта.
6) В случае согласия мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора Midea. Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.

Обычно, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор Мидея за 1 приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас все признаки поломки, набор которых позволяет определить самые возможные первопричины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже подготовленным – с набором нужных компонентов Midea и инструментарием для их установки.