Микроволновая печь Midea – не греет, не нагревается

1) Клиент звонит менеджеру или посылает формуляр заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Midea.
• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования деталей заявки.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, выясняет:

• нужное Вам время приезда
• ваш адрес
• марку+модель техники - он должен привезти с собой все необходимые детали Мидея

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По ее завершении он сообщает клиенту конечную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Мидеа. Удовлетворенный результатом клиент платит согласованную работу.

Чаще всего, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор MIDEA за 1 приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента имеющиеся признаки неисправности, набор которых помогает предположить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит уже оснащенным – с набором востребованных компонентов Midea и инструментарием для их установки.