ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Зависает – посудомоечная машина Midea

посудомоечная машина зависает?

Ваша посудомоечная машина Мидея зависла на каком-либо из этапов мытья посуды? В данном случае требуется как можно быстрее найти и устранить причину. Причины подвисания могут быть самыми разными:

В ситуации, если посудомойка зависает на старте мытья, то, скорее всего, поломался ТЭН. Решение – смена его.
Вышла из строя помпа, откачивающая воду. Решение – починка или смена циркуляционного насоса.
В некоторых случаях техника может подвисать из-за перегруженности посудой. Наиболее простой выход - уменьшить количество единиц посуды и заново испытать работоспособность оборудования.
Загрязнились фильтры или патрубки удаления грязной воды. Проверьте их на наличие засоров.
Неисправен программируемый модуль MIDEA, который управляет всеми системами, либо сбились его заводские настройки. Решение – перепрошивка блока либо его замена на новый.

Если ПММ систематически зависает, то наилучшим выходом будет обращение в специализированный сервис по ремонту посудомоек Мидеа. Компетентные специалисты оперативно отремонтируют неисправности вашей помощницы, а также проведут профилактический осмотр.

Какие недостатки посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Гудит, шумит, стучит

Не сливает, не уходит вода

Течет вода, подтекает

Пищит, мигает ошибка

Не сушит

Зависает

Не открывается, не закрывается

Останавливается, отключается

Не включается, не работает

Не выключается

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Плохо моет, не отмывает

Не греет воду

Как проходит ремонт

Потребитель звонит координатору мастеров или посылает формуляр заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения иных нюансов заказа. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Midea.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен согласовать: адрес марку/модель прибора - дабы взять с собой все запчасти Midea нужное потребителю время начала ремонта Иногда мастер по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер вначале производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её итогам он озвучивает потребителю окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия мастер делает ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора Midea. Удовлетворенный качеством клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает таблицу заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Midea.
если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения иных нюансов заявки.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно согласовывает:

адрес
удобное Вам время начала ремонта
марку/модель техники - для того, чтобы захватить с собою запасные части Мидеа

Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер проводит диагностику техники.
5) По результатам диагностики он говорит заказчику итоговую цену.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер делает ремонтные работы. В противном случае потребитель платит только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер устранил неполадки прибора Мидея. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена распылителя замена шланга замена чистка фильтров замена настройка реле уровня воды	1,5
категория 2	замена устройства блокировки двери замена клапана залива замена ТЭНа замена датчиков замена рециркуляционного насоса замена сливного насоса (помпы) замена резинового уплотнителя замена аквастопа	2
категория 3	замена дверцы восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных компонентов ремонт электродвигателя нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому положены

при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
многодетные семьи : минус 20 %
при заказе на починку от 2 единиц техники : - 20 %
матери-одиночки : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 %
малоимущие категории населения : скидки индивидуально

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные компоненты распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании восстановительных работ Ваш сервисный инженер передает копию бланка БСО, в котором отмечен перечень приобретенных узлов, проделанных работ, тарифы и условия гарантии.

Наши мастера

Все ваши сервисные инженеры наработали существенный опыт в ремонте посудомоечных машин MIDEA с разными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо всего, является ИП, декларирующим персональную ответственность за проведенные работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют ПММ Midea.

Как долго выполняются работы

Обыкновенно, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы починить кухонный прибор Мидея за первый визит, специалист уже по телефону узнает у Вас все симптомы поломки, перечень которых позволяет выявить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с набором востребованных узлов Midea и инструментов для их монтажа.

куда мы можем приехать

Для большего удобства наших клиентов, испытывающих нужду в починке крупной кухонной техники MIDEA, мы производим работы на дому клиента. По этой причине, уже нет необходимости привозить громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника Мидеа смонтирована из сменных узлов. Получается наш специалист приходит, делает диагностику, определяет требующий ремонта узел и меняет его.
Посмотрите список округов обслуживания

ИП Герасимов С.К. 308770000101000

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1890