Плохо моет, не отмывает : посудомоечная машина Midea

1) Потребитель звонит менеджеру или заполняет формуляр www-заявки
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Мидея.
2. если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования обстоятельств заявки.

3) В процессе разговора звонящий мастер, как правило, записывает:

• удобное заказчику время приезда
• адрес
• марку/модель прибора - он должен захватить с собой нужные запчасти Midea

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте сервисный инженер вначале делает диагностику неисправности.
5) По ее итогам он говорит заказчику итоговую цену работ.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер устранил недостатки техники MIDEA. Удовлетворенный качеством потребитель платит проведенную работу.

Чаще всего, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор Мидеа за единственный визит, мастер сразу по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему помогает определить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает оснащенным – с набором востребованных узлов MIDEA и инструментов для установки.